O professor David Bell comenta o relacionamento do consumidor do mundo on-line e do off-line e como o modelo gravitacional (gravity model) se relaciona ao comportamento de consumidores
Transcrição:
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David, muito obrigado por estar aqui e dar essa entrevista. Sim, quer dizer, o prazer é meu. Quem não ia querer estar em São Paulo?
Poderia me falar do conceito por trás do modelo gravitacional? Claro. Então, a gravidade na verdade tem uma longa história na área de vendas. Então, todos sabemos de Isaac Newton,
que escreveu a fórmula para gravidade física. Houve um professor na UCLA nos anos 30 que criou uma forma matemática de pensar em gravidade em vendas. É muito simples.
Professor da Wharton School, originalmente publicados na knowledge@wharton