Organizações em que há menos planejamento e menos controle de processos e de pessoas tendem a ver falhas como pedras no sapato; isso lhes dificulta o aprendizado e cria um círculo vicioso que sabota o desempenho e, principalmente, a inovação
Em uma reunião de resultados com meu time, os gerentes que promoveram o GymPass em uma feira para donos de estúdios estavam empolgados.
Eles disseram coisas como “isso é muito importante para o branding” e “foi excelente para manter o relacionamento com nossos parceiros atuais”.
Fiquei muito feliz com as manifestações, mas, no fim da apresentação, perguntei se havíamos alcançado a meta de 50 novas parcerias iniciadas. A resposta foi “não”; somente 11 contratos tinham sido firmados.
É fundador e CEO do GymPass, startup que vende assinaturas corporativas de academias; os funcionários das empresas podem malhar onde quer que estejam