Dos conflitos na Chechênia a líderes como Hugo Chávez, os desafios de negociação que o especialista William Ury já teve de enfrentar estão longe de serem fáceis. Veja como as organizações podem aprender com esse tipo de vivência
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Eu diria que lhes desejo muito sucesso e que o desafio nos dias de hoje, mais do que nunca, é usar nossa criatividade para encontrar soluções
com as quais todos possamos viver. Não há nenhum problema no mundo, nenhum problema no Brasil, não há problema político,
econômico ou social que não possa ser resolvido se conseguirmos aprender a ouvir o outro, a sentar e encontrar soluções criativas que funcionem para todos.
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