William Ury, considerado um dos maiores experts do mundo em negociação e gestão de conflitos, mostra nesta palestra na HSM Expo 2018 como é possível transformar estrategicamente diversos tipos de confrontos em cooperação e grandes acordos
Transcrição:
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É um grande prazer estar com o vocês aqui em São Paulo e quero falar
sobre um assunto muito importante Com licença eu vou continuar em inglês.
Eu gostaria de falar com vocês agora sobre, talvez o que seja a competência ou habilidade mais importante,