Nesta Trilha serão apresentadas as tendências-chave globais do varejo brasileiro que está atento a mudanças em quatro direções propostas por Ubirajara Pasquotto, presidente da rede varejista Cybelar.

Pasquotto  afirma no artigo, “O varejo começa a vibrar,” que todos os canais de uma empresa varejista precisam operar como se fossem um só. Também relata que é necessário acompanhar as inovações nos modelos de varejo ressaltando a importância de se investir muito no canal mobile, aumentar a capilaridade e expandir as lojas físicas para fortalecer a marca e o vínculo com consumidores.