Em “Fundamentos da Gestão 2”, você acompanhará perspectivas que aprofundam alguns temas apresentados em FdG1 e e outros olhares focados em marketing, finanças e comercial, pessoas e inovação.
Há dois tipos de clientes: os que sabem o que querem e escolhem pelo preço; e os que ainda não decidiram e optarão pela empresa que lhes passar mais confiança. Em As mudanças radicais que estão transformando o mundo das vendas, conheça a diferença entre um cliente transacional e um consultivo. Saiba também o que está mudando na gestão de empresas e como tais mudanças influenciam a maneira de fazer negócios e tratar com clientes.
Já em As novas nuances do marketing na era digital, Phillip Kotler aborda conceitos como posicionamento e segmentação, além de discutir os pilares do marketing, incluindo a cocriação, tendência que surge graças ao empoderamento do consumidor.
Fundada em 1987, a HSM se consolidou como uma referência internacional em gestão e negócios. Nossas frentes de atuação incluem a SingularityU Brazil, a HSM Expo, a HSM Academy, a revista HSM Management, a realização de projetos CO-Branded, o HSM Experience e a HSM University.