Don Tapscott, autor do best-seller “Wikinomics”, propõe que, ao invés de pensar novos modelos de negócios, seja feita a reflexão sobre quais valores podem ser criados para o cliente. Ele também fala sobre o ambiente de trabalho do século 21
Escritor, pesquisador, palestrante canadense e consultor especializado em estratégia corporativa e transformação organizacional, além de abordar temas virados para cultura digital, Web 2.0 e Geração Internet