Em palestra realizada no Fórum HSM Negociação e Gestão Estratégica de Vendas 2015, o professor da Harvard University Daniel Shapiro compartilha seus conhecimentos sobre as raízes emocionais e identitárias dos conflitos e da negociação
Transcrição:
Clique na frase para navegar pelo vídeo
Quando está negociando, seja no setor político, seja no setor de negócios, seja você negociando com seus filhos, ou seus pais idosos;
como lida com as dimensões emocionais da negociação?
Como lida com as suas emoções e como lida com as emoções do outro lado? E por que estou lhes contando essa história agora?
Profº da Harvard University fundou e dirige o Harvard International Negotiation Program, iniciativa de renome mundial que investiga as raízes emocionais e identitárias dos conflitos e da negociação