Para a especialista Tamara Erickson, o papel do líder atualmente tem muito mais a ver com criar um ambiente propício para que uma empresa cresça e seus colaboradores se desenvolvam.
Nesta Trilha apresentaremos empresas de sucesso e seus líderes, que vivenciam em seu dia - a - dia três das principais crenças sobre a função do líder hoje propostas pela especialista Tamara Erickson.
Ela afirma que ao líder cabe criar um contexto no qual outras pessoas possam dar realmente suas contribuições para o sucesso dos negócios. Relata que o líder também deve criar condições para que a liderança seja mais horizontal, e finalmente apresentar as pessoas que podem ter a ver umas com as outras e certificar-se de que todo mundo esteja conversando na organização.
Amos
Genish relata no artigo “Investir nas
pessoas dá resultado” como cria condições para o sucesso das pessoas. A GVT faz um investimento contínuo nas pessoas que atendem seus clientes. A GVT mantém call center próprio, na contramão do padrão de terceirização dominante no mercado brasileiro e se mantém acima das concorrentes além de superar o índice entre as principais operadoras do mundo em termos de recomendação.
Fundada em 1987, a HSM se consolidou como uma referência internacional em gestão e negócios. Nossas frentes de atuação incluem a SingularityU Brazil, a HSM Expo, a HSM Academy, a revista HSM Management, a realização de projetos CO-Branded, o HSM Experience e a HSM University.