Strategy+Business aborda sistema de alerta pessoal contra erros, criado por consultor da PWC
Imagine poder saber de antemão que erros você tem mais risco de cometer no exercício da liderança. Essa é a proposta de Jesse Sostrin, diretor do Leadership Coaching Center of Excellence da PwC, e autor do livro The Manager’s Dilemma, em artigo publicado na revista s+b. Inspirado no trabalho de Howard McClusky (1963) e Peter Vaill (1996), Sostrin desenvolveu a ferramenta sintetizada no quadro abaixo, que permite ao executivo identificar seus erros não forçados – aqueles que não foram provocados por ações de outras pessoas ou por eventos. As perguntas devem ser respondidas com regularidade e muitas respostas “frequentemente” ligam o sistema de alerta. Ao analisar os erros não forçados, a pessoa deve:
• Achar a zona de risco (onde ocorrem).
• Reconhecer o custo dos erros.
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