Nesta entrevista, Shawndra Hill, professora de gestão de operações e de informações da Wharton School, afirma que, com as múltiplas telas da televisão associada às mídias sociais, as empresas podem oferecer aos clientes uma mensagem mais dirigida
Um estudo cruzando programas televisivos como o show de talentos The Voice e o Super Bowl, final do campeonato de futebol americano, com os posts dos espectadores no Facebook e no Twitter fez a professora e pesquisadora Shawndra Hill, da Wharton School, descobrir uma mina de ouro. A compreensão da interação entre as mídias pode tanto ajudar as empresas de televisão a ajustar sua programação como levar as companhias anunciantes a investir com mais eficácia.
Nesta estrevista, Shawndra Hill, professora de gestão de operações e de informações da Wharton School, afirma que, com as múltiplas telas da televisão associada às mídias sociais, as empresas podem oferecer aos consumidores uma mensagem mais dirigida
Nesta entrevista, Hill explica como a TV social, como vem sendo chamada a combinação da televisão com mídias sociais, pode ser canalizada para os negócios.
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