Em entrevista exclusiva, o icônico prefeito de Nova York Rudolph Giuliani afirma que, entre as cinco prioridades de uma gestão de excelência, combater a violência é a mais fundamental
Segundo projeções, daqui para frente, a população urbana mundial será acrescida de 65 milhões de pessoas a cada ano, em especial em países emergentes como o Brasil. Será que um gestor público consegue administrar uma cidade com excelência nesse ritmo de expansão?
A resposta é sim, se depender de Rudolph Giuliani, advogado ítalo-americano que por oito anos governou com enorme êxito a cidade considerada a capital do planeta, Nova York – durante a tragédia de 11 de setembro de 2001, inclusive.
Giuliani tornou-se um benchmark mundial da gestão pública de excelência pelos princípios que ele compartilha nesta entrevista exclusiva a HSM Management: planejamento exaustivo de curto, médio e longo prazos; apenas cinco prioridades de gestão, encabeçadas por segurança; uso intensivo de dados; conquista da opinião pública com divulgação maciça de informações e engajamento ativo etc.