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Vamos pensar em pessoas dentro de uma empresa que estão divididas em três níveis. Quando estou dentro de uma empresa tentando entender como ela funciona observando as pessoas que a compõem. A primeira coisa que observo é a cultura.

Eu sempre defino cultura como valores e crenças em uma empresa normalmente demonstrada pelo comportamento das pessoas.

Todas as empresas nas quais já tive experiência de trabalhar, e eu acho que também é assim nas suas empresas, quando você entra na empresa e procura os valores, os valores estão profundamente enraizados dentro da empresa. Eles são tipicamente poucos, uma vez que estão profundamente enraizados. Talvez de 3 a 5.