Quando a incerteza e as mudanças de estruturas imperam, como agora, é preciso saber aproveitar não a primeira onda estratégica, mas a segunda, como diz Richard Rumelt, renomado especialista da University of California
O nível de incerteza atual é o mais alto que já vi em minha vida. Os investimentos governamentais reativarão a economia? O que acontecerá com o dólar? Vai entrar em colapso? O comércio mundial voltará ao patamar anterior? Essas são incertezas fundamentais que tornam muito difícil para as empresas traçarem estratégias.
Ao mesmo tempo, e em função disso, as empresas começam a fazer perguntas mais profundas em dois níveis de pensamento estratégico:
• Se o gasto do consumidor não voltar ao patamar de antes por muitos anos, o que acontecerá?