ERA UMA VEZ... um casal de empresários que decidiu implantar um processo de planejamento estratégico em sua fábrica de calçados, em 2012. Estamos falando dos proprietários da Tip Toey Joey, sediada em Franca, interior de São Paulo – a brasileira Ana Claudia e o australiano Scott McInerney.

“Começamos a nos questionar sobre os valores, a missão e a visão da empresa e chegamos à conclusão de que valores nunca podem ser impostos, têm de ser descobertos, porque empresas são feitas de pessoas, e as pessoas têm seus próprios valores”, relembra Ana Claudia.

Ela resolveu investigar os valores dos funcionários perguntando-lhes. No entanto, logo percebeu que perguntar era fácil, mas que a resposta autêntica requeria saber fazer a pergunta. “Encontrei sem querer o livro O Pote Vazio e, por coincidência, estávamos fazendo o jardim da empresa.”