Composta por crianças e adolescentes de até 19 anos, a chamada geração Z quer respostas mais rápidas e produtos sustentáveis
Conhecer o perfil do consumidor é um dos principais pontos para vender e se manter firme no mercado. E aqui entra uma nova turma, com hábitos bem diferentes do que a maioria das empresas está acostumada. É a chamada geração Z, composta de garotos e garotas de até 19 anos que já nasceram no mundo digital e não conseguem imaginá-lo sem computador, chats e telefone celular.
Eles podem não ser, ainda, o seu principal consumidor, mas sairá à frente da concorrência quem conhecer suas características desde já.
O que você precisa entender sobre eles: são inquietos, valorizam a liberdade, querem respostas rápidas, estão acostumados a fazer tarefas múltiplas e são menos fiéis às marcas. Fazer downloads gratuitos de músicas, filmes e livros é um hábito bem comum a esses consumidores, que estão menos dispostos a pagar por produtos e conteúdo. Selecionamos seis dicas para atrair esse púbico:
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