Michael Gibbs, uma das maiores autoridades em negociação da atualidade, fala em como nossas interações com o mundo afetam profundamente o ato de negociar; que tendências como blockchain e plataformas estão mudando a negociação nos dias atuais; a importância de sabermos quem nós somos pe outras culturas para o melhor alinhamento na negociação.