Uma das maiores autoridades em negociação da atualidade, Michael Gibbs explica como nossas interações com o mundo afetam profundamente o ato de negociar. Ele também destaca tendências que estão mudando a negociação nos dias atuais
Transcrição:
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Uma das coisas que atrapalham a negociação
é nosso comportamento,
nossos hábitos, como fazemos as coisas. Então o título deste programa é "Negociação Comportamental".