Michael Gibbs, especialista em negociação e resolução de conflitos, fala sobre as habilidades de um bom negociador, destacando e detalhando os princípios fundamentais do poder: planejamento, afinidade e afirmação
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Olá,sejam bem-vindos! Hoje estou com Michael Gibbs, um dos maiores especialistas em negociação e resolução de conflitos. Em seus 30 anos trabalhando nesse ramo crítico, Michael tem experiência trabalhando em mais de duzentas companhias líderes no mundo, incluindo Cisco, General Electric e Procter & Gamble.
Ele também ensinou classes de MBA na Universidade Haas e na Universidade de Notre Dame, e hoje ele estará compartilhando alguns dos benefícios de sua experiência conosco. Michael, é um prazer tê-lo aqui conosco.
É bom estar aqui. Eu gostaria de começar perguntando quais são algumas habilidades-chave ou características de um bom negociador? Você sabe o que é interessante sobre a negociação? É um tópico que todos gostam de falar mas apenas alguns gostam de exercer.
Fundada em 1987, a HSM se consolidou como uma referência internacional em gestão e negócios. Nossas frentes de atuação incluem a SingularityU Brazil, a HSM Expo, a HSM Academy, a revista HSM Management, a realização de projetos CO-Branded, o HSM Experience e a HSM University.