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Olá,sejam bem-vindos! Hoje estou com Michael Gibbs, um dos maiores especialistas em negociação e resolução de conflitos. Em seus 30 anos trabalhando nesse ramo crítico,

Michael tem experiência trabalhando em mais de duzentas companhias líderes no mundo, incluindo Cisco, General Electric e Procter & Gamble. Ele também ensinou classes de MBA na Universidade Haas e na Universidade de Notre Dame,

e hoje ele estará compartilhando alguns dos benefícios de sua experiência conosco. Michael, é um prazer tê-lo aqui conosco. É bom estar aqui.