Ter empatia e se colocar no lugar do cliente são práticas que permitem enxergar as reais necessidades do consumidor. Para José Carlos Teixeira Moreira, especialista em marketing, só o cliente pode dizer quanto vale um produto/serviço
Fundada em 1987, a HSM se consolidou como uma referência internacional em gestão e negócios. Nossas frentes de atuação incluem a SingularityU Brazil, a HSM Expo, a HSM Academy, a revista HSM Management, a realização de projetos CO-Branded, o HSM Experience e a HSM University.