Tom Peters, especialista e autor de best-sellers em administração de empresas, diz que, para se conquistar a excelência, os líderes não podem esquecer de fazer o básico – que é não esquecer das pessoas, dos clientes e dos relacionamentos
Guru de administração de empresas e co-autor de In Search of Excellence. Engenheiro Cívil graduado pela Cornell (B.C.E., M.C.E.), com MBA e Doutorado por Stanford.