Reportagem da Fast Company destaca regras para quem deseja se tornar um comunicador melhor
Muitos problemas poderiam ser evitados por uma comunicação adequada e eficaz. Quem nunca disse algo inapropriado, fora de hora ou de contexto, e depois teve muito trabalho para reparar os estragos?
“Os líderes que são bons comunicadores têm inteligência emocional elevada”, diz Jack Modzelewski, autor do livro Talk is Chief: Leadership, Communication, and Credibility in a High-Stakes World, em reportagem da revista Fast Company. “Eles estão sintonizados com os outros, não importa se estão falando com uma pessoa ou para uma grande plateia”, explica.
Os desafios da boa comunicação são variados, mas incluem necessariamente colocar quem ouve em primeiro lugar. O mais importante é a mensagem a ser transmitida e o quanto ela é relevante para as pessoas. Além disso, destaca Modzelewski, o mundo digital trouxe ainda mais complexidade à comunicação, pois cada palavra pesa muito e qualquer coisa pode ser mal interpretada.
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