Destacar-se hoje no mercado de consumo, abarrotado de concorrentes e ferramentas de gestão de vendas disponíveis a todos, requer uma dose extra de inovação.

O diferencial fica por conta da habilidade do vendedor e de como o estabelecimento atende (e se relaciona) com o consumidor. Ele precisa “encantar” o cliente, mostrando empatia e competência em atender suas expectativas. É por isso que o treinamento é uma ferramenta estratégica, principalmente quando aplicado em três frentes:

Tema: produtos e serviços