Ciclo de debates da HSM coordenado por Sandro Magaldi, seu diretor comercial, aborda o que faz o lucro do futuro
É fato: boa parte das empresas ainda não se sente confortável com a gestão de ativos intangíveis, aqueles difíceis de quantificar em ROI (retorno sobre o investimento, na sigla em inglês), porque não geram dinheiro novo, mas garantem a capacidade da empresa de ser lucrativa no futuro. Esse foi o “delicado” tema do mais recente encontro do grupo Knowledge Circle, o quarto da série organizada pela HSM com líderes de marketing a fim de compartilhar e gerar conhecimento para o mercado corporativo. Veja três visões sobre o assunto:
“Um desafio é classificar os intangíveis, para compreendê-los. Há quatro tipos:
• Institucional –inclui o que a empresa representa: marca, imagem, valores e causas defendidas, entre outros aspectos.