Transcrição:
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Deixe-me mostrá-los como o modelo funciona, e um pouco sobre emotividade profissional, ou profissionalização do emocional, da maneira que preferirem.

Estas duas palavras são um pouco contraditórias, elas juntas não combinam muito. Quando pensamos no profissional, pensamos num pensamento racional e lógico.

Quando pensamos nas emoções, pensamos no lado suave da nossa vida, pensamos no lado humano. E um pouco dessa combinação, é o que dá poder especial aos negócios de família.