Michael Gibbs, especialista em psicologia organizacional, fala sobre negociação comportamental. Segundo ele, o primeiro passo para que uma negociação seja bem-sucedida é a busca pela felicidade
Transcrição:
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Obrigado Fernando, é ótimo estar em São Paulo, uma das mais belas cidades do mundo.
Me deixe começar com uma pergunta. Quantos de vocês tem filhos? Levante a mão por favor.
Bem, sabemos que as crianças são os melhores negociadores. Mas, vocês amam seus filhos, eles são especiais pra vocês, então me deixe fazer uma pergunta.