Com Viviane Mansi - “O tamanho do caos tem a ver com a nossa reação sobre as coisas,” diz Viviane Mansi, diretora de comunicação e sustentabilidade da Toyota do Brasil. Ela comenta sobre como as medidas de isolamento social afetam as relações de trabalho e sugere medidas para melhorar o processo de comunicação entre líderes e equipe quando todos estão em home office. O diálogo agora precisa ser mais frequente. Viviane também comenta sobre a cultura japonesa de abordagem dos erros, aplicada na empresa onde trabalha. A entrevista foi concedida às jornalistas Camila Olivo, da CBN, e Adriana Salles, da HSM Management.