Problemas, todos temos. Os chefes então, nem se fale. Mas, se aqueles que são terríveis transformam a vida alheia em um inferno quando estão com uma dificuldade, os chefes sofríveis atrapalham os outros fugindo das responsabilidades. Chefes sofríveis são reconhecidos, entre outras coisas, por usar desculpas esfarrapadas frequentes. O jornalista Jeff Haden, especializado em negócios, coletou 10 dessas desculpas e compartilhou- as no blog Inc.com (HSM Management incluiu uma 11ª, comum no Brasil). Confira se você já ouviu, ou usou, alguma delas.

Boa educação
Elogiar os funcionários,mesmo que por fazerem sua obrigação, é sinal de boa educação e cordialidade. E é pedagógico: reforça os comportamentos positivos