Bill Tancer, especialista em comportamento do consumidor e executivo da Global Research, destaca as novas tendências de pesquisa na internet que já impactam a maneira como as empresas se relacionam com os seus clientes
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A próxima forma de pré comercialização não é esperar pelos longos estudos ficarem prontos. Mas, reagir instantaneamente e fazer isso através da observação do comportamento. Então, agora eu quero te levar de volta ao tempo. E alguns de vocês podem se lembrar.
A curva de difusão de produtos. Isso pode ser um novo conceito para alguns. Esse era um tópico muito em alta por volta dos anos 80. E eu vou te mostrar a curva de difusão de produtos. Vocês se lembram disso? Curso de Negócios nos anos 80, para aqueles que estudaram negócios nos anos 80.
Ficou popular através de Geoffrey Moore que escreveu o livro Atravessando o Abismo. Mas, o começo disso na verdade aconteceu em 1930 a 1960. Havia dois cientistas Myers e Grose que eu acredito vieram com as particularidades da curva de difusão de produtos.
Fundada em 1987, a HSM se consolidou como uma referência internacional em gestão e negócios. Nossas frentes de atuação incluem a SingularityU Brazil, a HSM Expo, a HSM Academy, a revista HSM Management, a realização de projetos CO-Branded, o HSM Experience e a HSM University.