Executivos que são nossos alunos na Harvard Business School nos contam que a parte mais importante e complicada do trabalho deles é a gestão do desempenho dos funcionários, especialmente dos profissionais-chave e daqueles que ocupam cargos de gerência.

As famílias empresárias naturalmente perseguem três objetivos:

A confluência desses três objetivos faz com que a gestão do desempenho dos parentes seja ainda mais desafiadora que a de um profissional qualquer. As empresas familiares devem enfrentar o desafio no momento certo e estabelecer sistemas de gestão específicos que permitam monitoramento contínuo dessas pessoas.